Introduction
Assurance-habitation-paris.fr accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site internet et nos services d’assurance habitation.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Assurance-habitation-paris.fr
Email : contact@assurance-habitation-paris.fr
Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter différents types de données :
Données fournies volontairement
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Informations relatives à votre logement : type, surface, étage, arrondissement, année de construction
- Données relatives à votre contrat d’assurance : garanties souhaitées, historique des sinistres
- Informations de paiement (lors de la souscription d’un contrat)
Données collectées automatiquement
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
- Données de navigation : pages visitées, durée de connexion, interactions avec le site
- Cookies et technologies similaires (voir notre politique de cookies)
Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réalisation de devis d’assurance habitation | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Gestion et exécution des contrats d’assurance | Exécution du contrat |
| Gestion des sinistres et des réclamations | Exécution du contrat |
| Envoi d’informations et d’offres commerciales sur nos services | Consentement ou intérêt légitime |
| Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Respect de nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à nos services internes et peuvent être transmises à :
- Nos partenaires assureurs pour l’établissement des contrats et la gestion des sinistres
- Des prestataires techniques pour l’hébergement du site et la maintenance informatique
- Des prestataires de services de paiement (uniquement les données nécessaires au traitement des paiements)
- Des auxiliaires d’assurance (experts, avocats) en cas de sinistre
- Des organismes publics, autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige
Nous veillons à ce que chaque destinataire présente des garanties appropriées quant à la protection de vos données.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité du traitement :
- Données liées à un devis sans souscription : 3 ans
- Données liées à un contrat d’assurance : durée du contrat + 5 ans après la fin du contrat
- Données de connexion et navigation : 13 mois maximum
- Données utilisées à des fins de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur ce dernier
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@assurance-habitation-paris.fr. Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Transferts de données hors UE
Assurance-habitation-paris.fr s’engage à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Si toutefois, pour des raisons techniques, un tel transfert devait être envisagé, nous prendrions toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données, conformément à la réglementation applicable.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Ces mesures incluent notamment :
- Le chiffrement des données sensibles
- La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion
- Des procédures d’habilitation et d’authentification pour l’accès aux données
- Des audits de sécurité réguliers
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@assurance-habitation-paris.fr.